Безопасность аккаунта VCPay
Аккаунт VCPay защищают три настройки: пароль, код из приложения-аутентификатора и PIN-код из 4 цифр для оплаты. PIN спрашивается при оплате с баланса и сохранённой картой, код из приложения — при смене почты и других важных действиях. В настройках также видно, на каких устройствах выполнен вход, и любое из них можно отключить.
Все настройки — в личном кабинете: значок шестерёнки «Настройки аккаунта», группа «Безопасность» (vcpay.ru/settings/account). В мини-приложении — раздел «Профиль».
Как задать или сменить пароль
- В группе «Безопасность» нажмите «Пароль».
- На вашу почту придёт код — введите его.
- Придумайте новый пароль не короче 8 символов.
Задать пароль можно, только если в аккаунте есть подтверждённая почта. Старый пароль при смене не спрашивается — достаточно кода из письма. Пароль не обязателен: войти можно и по коду (способы входа).
Что даёт код из приложения
Это 6-значный код из приложения-аутентификатора — например, Google Authenticator или Authy. Чтобы включить, нажмите «Код из приложения при входе» — несмотря на название, при входе в аккаунт код сейчас не спрашивается, — отсканируйте QR-код в приложении и введите код из него. Сохраните коды восстановления — они понадобятся, если вы потеряете телефон.
Сейчас код из приложения спрашивается:
- при смене почты аккаунта;
- при отключении всех остальных устройств;
- при отключении PIN-кода.
При входе в аккаунт код из приложения сейчас не спрашивается. Чтобы защитить вход, держите в безопасности почту и Telegram: по ним приходят коды для входа.
Когда спрашивается PIN-код
PIN — 4 цифры, которые подтверждают оплату. Включается в строке «PIN при оплате сохранённой картой». Когда PIN включён, его спрашивают:
- при оплате сохранённой банковской картой;
- при любой оплате с баланса VCPay — подписок, прокси и eSIM.
Введённый PIN действует 5 минут. После 5 неверных попыток ввод блокируется на 15 минут.
Забыли PIN — в окне ввода нажмите «Забыли PIN? Сбросить через email». На почту придёт код, после него PIN удалится, и вы сможете задать новый. Для сброса нужна подтверждённая почта.
Изменить или отключить PIN — нажмите на ту же строку в настройках.
Как посмотреть устройства и выйти из аккаунта
Строка «Устройства с входом» показывает, где выполнен вход в ваш аккаунт.
- Нажмите «Отключить» у незнакомого устройства — на нём аккаунт выйдет.
- «Отключить все остальные» — выйти везде, кроме текущего устройства.
- Чтобы выйти на текущем устройстве, нажмите «Выйти из аккаунта» внизу настроек.
Видите незнакомое устройство — отключите его, смените пароль и напишите в поддержку.
Безопасность самой карты — реквизиты, коды для Apple Pay и Google Pay — описана в статье Безопасность и поддержка.
Остались вопросы?
Напишите в поддержку — отвечаем за несколько минут.