Правовые документы

Правовые документы VCPay опубликованы на сайте vcpay.ru, ссылки на них есть внизу каждой страницы. Главные — пользовательское соглашение и оферта для виртуальных карт: они определяют, как мы оказываем услуги. Остальные описывают подписки с автопродлением, возвраты, обработку персональных данных, рассылки и отдельные правила.

Какие документы регулируют работу сервиса

• Пользовательское соглашение — публичная оферта: права и обязанности сторон, порядок оплаты и оказания услуг.
• Оферта для виртуальных карт — условия выпуска, пополнения и обслуживания карты VCPay.
• Условия подписок — публичная оферта о рекуррентных платежах: как работает автопродление и как его отключить.
• Политика возврата — когда и как возвращаются деньги.
• Политика Anthropic для Claude Pro и Max — риски и ограничения при оплате Claude.

Какие документы касаются ваших данных

• Политика конфиденциальности — какие данные мы храним, зачем и как их защищаем.
• Согласие на обработку персональных данных — его вы даёте при регистрации.
• Политика обработки файлов Cookie — какие cookie использует сайт.
• Оферта на рекламные сообщения — условия рекламных рассылок, на которые вы можете согласиться.
• Безопасность платежей — способы оплаты и защита платёжных данных.

Какие ещё документы есть

• Политика соблюдения требований ПОД/ФТ — правила противодействия отмыванию денег.
• Запросы от уполномоченных органов — как мы отвечаем на официальные запросы.
• Пользовательское соглашение для Кыргызстана и Политика конфиденциальности для Кыргызстана — для пользователей из Кыргызстана.

Если после прочтения остались вопросы — напишите в поддержку.