Программа лояльности
В программе лояльности VCPay четыре уровня: Basic, Standard, Premium и VIP. Чем выше уровень, тем больше бонусов возвращается с каждой покупки — от 3% до 10% — и тем большую часть следующего заказа можно закрыть этими бонусами. Уровень открывают баллы за покупки, а 1 бонус = 1 ₽.
Не путайте бонусы программы лояльности с кэшбэком по карте VCPay — это две разные программы. Бонусы начисляются за покупки на сайте и в боте, кэшбэк карты — за покупки самой картой.
Какие есть уровни
Уровней четыре. Чем выше уровень, тем больше бонусов возвращается с каждой покупки и тем больше их можно потратить.
| Уровень | Бонусы с покупки | Списание на подписку и eSIM | Списание на выпуск карты |
|---|---|---|---|
| Basic | 3% | до 10% заказа | — |
| Standard | 5% | до 13% заказа | до 300 ₽ |
| Premium | 7% | до 13% заказа | до 500 ₽ |
| VIP | 10% | до 13% заказа | до 700 ₽ |
Прокси бонусами можно закрыть до половины стоимости на любом уровне.
Чем выше уровень, тем раньше поддержка берёт ваше обращение в работу: обращения клиентов VIP рассматриваются в первую очередь.
Как получить уровень
За покупки начисляются баллы. Баллы — это не бонусы, их нельзя потратить, они нужны только для уровня.
| За что | Сколько баллов |
|---|---|
| Подписки, eSIM, прокси | 1 балл за каждые 10 ₽ |
| Выпуск карты и смена тарифа | 1 балл за каждые 10 ₽ |
| Пополнение карты | 1 балл за каждые 100 ₽ |
Standard — с 500 баллов, Premium — с 1 500, VIP — с 4 500. Уровень открывается по баллам, набранным за последние 12 месяцев. Уровень, который вы получили, остаётся с вами навсегда — он не понижается, даже если старые баллы выйдут из 12-месячного окна. Возврат заказа баллы тоже не отнимает.
Траты по самой карте баллов не дают. Та часть заказа, которую вы закрыли бонусами или промокодом, тоже: баллы начисляются на рубли, которые вы заплатили.
Друг, пришедший по вашей ссылке, сразу получает Standard, а вы поднимаетесь до Standard, когда друг впервые оплатит покупку, если у вас пока Basic. Подарок за уровень при этом не выдаётся — он только за баллы.
Что дают за уровень Standard
Когда вы впервые набираете баллы на Standard, мы дарим 300 бонусов и неделю прокси. Подарок выдаётся один раз.
Как получить бонусы
Бонусы — это рубли, которыми можно платить. 1 бонус = 1 ₽.
| За что | Сколько бонусов |
|---|---|
| Регистрация в VCPay | 300, один раз — всем новым пользователям |
| Любая покупка | от 3% до 10% — по вашему уровню |
| Выпуск карты и смена тарифа | от 3% до 10% — по вашему уровню |
| Пополнение карты | от 0,5% до 2%, не больше 1 000 бонусов в календарный месяц |
| Достижение уровня Standard | 300 и неделя прокси, один раз |
| Покупки приглашённых друзей | 10% нашей прибыли с заказа — подробнее |
| Ответ на опрос, если мы его прислали | 500; тем, кто ещё ничего не покупал, — вместо бонусов промокод на 300 ₽ на первую покупку |
| Ежедневные подарки | от 5 бонусов в день до 1 000 за задание — подробнее |
| Акции | сумма указана в условиях акции |
Траты по самой карте возвращаются не бонусами, а долларами прямо на карту — до 3%. Это кэшбэк по карте, отдельная программа.
Куда потратить бонусы
- Подписки и eSIM — до 13% стоимости заказа, на Basic — до 10%
- Прокси — до половины стоимости
- Выпуск карты и смена тарифа — от 300 до 700 ₽ в зависимости от уровня, начиная со Standard
Пополнение карты и её обслуживание бонусами оплатить нельзя. Скидка на выпуск карты появляется с уровня Standard — её нужно заработать покупками. Со студенческой скидкой на выпуск карты бонусы не списываются.
Сколько живут бонусы
Бонус живёт год с момента начисления. Кроме того, если вы ничего не покупаете 45 дней, сгорает половина бонусов, а на 90-й день без покупок — остальные. Любая покупка — в том числе выпуск или пополнение карты VCPay — запускает отсчёт заново. У каждого начисления отсчёт свой: только что полученные бонусы считаются от даты начисления, даже если до этого вы долго ничего не покупали.
Автопродление подписки — это обычная покупка, поэтому пока подписка продлевается сама, отсчёт не начинается.
Бонусы за приглашённых друзей — исключение: они не сгорают никогда.
Что происходит с бонусами при возврате заказа
- Заказ не оплатился или отменён до оплаты — бонусы, которые вы на него списали, возвращаются на счёт с прежним сроком жизни.
- Выпуск карты не состоялся — списанные бонусы возвращаются.
- Деньги за заказ вернули — бонусы, начисленные за эту покупку, снимаются пропорционально возвращённой сумме. Если вы их уже потратили, снимется столько, сколько осталось: в минус счёт не уходит.
Как вернуть деньги за заказ — политика возврата.
Что дают за приглашение друзей
Приглашайте друзей по своей ссылке:
- вам — 10% нашей прибыли с каждой покупки друга бонусами, а если у вас пока Basic — уровень Standard, когда друг впервые оплатит покупку;
- другу — уровень Standard сразу;
- за выпуск карты другом — $10 вам и $5 ему. Каждый получает свой бонус на свою карту VCPay: ваши $10 придут, когда у вас тоже будет карта.
Количество приглашённых не ограничено. Все условия, срок ссылки и частые вопросы — в статье Пригласите друзей.
Получить свою реферальную ссылку: реферальная программа в личном кабинете.
Какую реферальную ссылку выбрать
У обычного клиента одна реферальная ссылка — она ведёт сразу на выпуск карты. Две ссылки, общая и карточная, есть только в кабинете партнёра: чем они различаются и какую выбрать — в статье Партнёрская программа.
Что даёт партнёрская программа
Для блогеров, каналов и сообществ есть партнёрская программа: 100% нашей прибыли с первой покупки каждого приглашённого или 50% с каждой его покупки, партнёрский кабинет и вывод денег в USDT. Подключает партнёрский менеджер @vcpaypp. Все условия — в статье Партнёрская программа.
Условия программы могут обновляться — актуальные уровень, баллы и баланс бонусов всегда видны в личном кабинете.