Как войти в аккаунт VCPay

Войти в VCPay на сайте можно тремя способами: по номеру телефона — код придёт в Telegram, по одноразовому коду на почту или через Яндекс. Если у вас есть пароль, можно войти и по нему. Вход через Google и Telegram на сайте сейчас выключен: тем, кто входил так, подойдёт код на почту или по номеру телефона.

Страница входа — vcpay.ru/login. Способы переключаются значками вверху формы.

Как войти по номеру телефона

1. Выберите значок телефона и введите номер, привязанный к аккаунту.
2. Нажмите «Отправить код». Код из 6 цифр придёт в Telegram на этот номер — это не SMS.
3. Введите код. Он действует 7 минут.

По номеру можно только войти в существующий аккаунт. Если номер нам незнаком, сайт предложит зарегистрироваться по почте и подставит номер сам (как зарегистрироваться).

Как войти по коду на почту

1. Выберите значок почты и введите адрес.
2. Нажмите «Отправить код». На почту придёт одноразовый код из 6 букв и цифр, например AB12CD.
3. Введите код — он действует 10 минут.

Если аккаунта с такой почтой ещё нет, на этом же шаге можно зарегистрироваться: сайт попросит имя и телефон.

Письма нет — проверьте «Спам» и правильность адреса, затем отправьте код ещё раз.

Как войти через Яндекс

Выберите значок Яндекса — он открыт по умолчанию — и войдите в свой Яндекс ID. Если у вас уже есть аккаунт VCPay с той же подтверждённой почтой, вы попадёте в него.

Как войти по паролю

На форме кода на почту нажмите «Войти по паролю» и введите почту и пароль. Пароль задаётся в настройках аккаунта — безопасность аккаунта.

Я раньше входил через Google или Telegram

Эти способы на сайте выключены, но ваш аккаунт и всё в нём на месте. Войдите в него так:

• Входили через Google — по коду на почту от этого Google-аккаунта.
• Входили через Telegram — по номеру телефона (код придёт в Telegram) или по коду на почту, если она указана в аккаунте.

После входа привяжите Яндекс в настройках аккаунта — тогда в следующий раз хватит одного нажатия.

В Telegram ничего не изменилось: мини-приложение по-прежнему входит в аккаунт через Telegram.

Я забыл пароль

Восстанавливать пароль не нужно: войдите по коду на почту — пароль для этого не требуется. После входа задайте новый пароль в настройках, если он вам нужен.

Вошёл, а моих заказов нет

Скорее всего, вы попали в другой аккаунт — например, вошли другим способом, чем раньше. Выйдите и войдите тем способом и с той почтой или номером, которые указывали при покупке. Если у вас два аккаунта, их можно объединить — как объединить аккаунты.

Код в Telegram не приходит

Код по номеру приходит в Telegram на аккаунт, зарегистрированный на этот номер. Проверьте, что номер введён верно и что Telegram открыт на телефоне с этим номером. Не помогло — войдите по коду на почту.

После входа сайт просит телефон и почту

Это нужно один раз: укажите телефон и почту и подтвердите почту кодом из письма. Без них нельзя оформить покупку или выпустить карту. Подробнее — как зарегистрироваться.

Остались вопросы?

Напишите в поддержку — отвечаем за несколько минут.