Оплата AI API — пополнение счёта и документы

Запросы к моделям оплачиваются с лицевого счёта компании: сначала вы заводите на него деньги, потом расходуете их запросами. Пополнить счёт можно ссылкой СБП или платёжным поручением по счёту на оплату. Постоплаты и кредитного лимита нет — когда деньги кончаются, запросы отклоняются, а не уходят в долг.

Как пополнить счётКак пополнить счёт

«Кабинет → Компания → AI API → Пополнение и платежи» → «Пополнить счёт». Способа два:

• Ссылка СБП — оплата с расчётного счёта в приложении банка. Деньги приходят за минуты.
• Счёт на оплату — платёжное поручение для бухгалтерии. Деньги приходят за 1–3 рабочих дня.

Третьего способа зачисления нет. Переводом «мимо» назначения платежа деньги на лицевой счёт не попадут автоматически — их придётся разбирать перепиской, поэтому пользуйтесь ссылкой или счётом из кабинета: в них уже проставлено назначение, по которому платёж узнаётся.

Какая минимальная сумма пополненияКакая минимальная сумма пополнения

Для AI API минимум ниже, чем по остальным услугам компании: 5 000 ₽ против 10 000 ₽. Действующий порог всегда показывает сама форма пополнения — если условия изменятся, верной будет цифра в форме, а не в этой статье.

Когда деньги можно тратитьКогда деньги можно тратить

Как только зачисление прошло: по СБП — через несколько минут после оплаты, по счёту — в день поступления на расчётный счёт. На лицевой счёт зачисляется сумма за вычетом удержания по договору (п. 3.1.1), поэтому зачисленная сумма меньше перечисленной. Фактическое зачисление видно в разделе «Финансы» компании и в акте.

Счёт один на все услуги компанииСчёт один на все услуги компании

Отдельного «баланса AI» не существует. Лицевой счёт у компании один: с него же идут карты, подписки и прокси. Назначение платежа при пополнении под AI API указывается отдельно — это нужно вашей бухгалтерии, чтобы соотнести платёж с предметом договора, но второго кошелька не создаёт.

Движение аванса целиком — в разделе «Финансы», построчный расход по ключам и моделям — в обзоре AI API. Что именно попадает в расход, разобрано в статье За что списываются деньги.

Какие документы вы получитеКакие документы вы получите

• Счёт на оплату — выставляется, когда вы выбираете этот способ пополнения; все выставленные счета со статусом («Ждёт оплаты», «Оплачен и зачислен») лежат в разделе «AI API → Документы».
• Сводный акт оказанных услуг — закрывающий документ по договору. Собирается из журнала лицевого счёта за календарный месяц и включает все услуги договора, а не только запросы к API. Он же лежит в разделе «Документы».

Предоплата и потребление — разные цифры: счёт отвечает на вопрос «сколько я завёл», акт — «сколько израсходовано за месяц».

Как приходят подписанные документыКак приходят подписанные документы

Через ЭДО — электронный документооборот, мы работаем в Диадоке. Сводный акт уходит заказчику не позднее пяти рабочих дней после окончания расчётного месяца, и подписанный экземпляр вы получаете у своего оператора ЭДО, а не письмом и не в кабинете.

Кабинет показывает, где документ сейчас:

Статус в кабинете	Что произошло
Готовится к отправке	акт сформирован, в ЭДО ещё не ушёл
Отправлен, ждём подписи	выгружен вам в ЭДО
Подписан	вы подписали его у оператора
Есть возражения	вы прислали мотивированные возражения
Аннулирован	заменён исправительным документом с новым номером

На мотивированные возражения по акту есть пять дней; если их нет, акт считается принятым. Возражения не закрывают вопрос навсегда: их можно снять и подписать акт — статус в кабинете изменится следом.

Закрывающий по договору — именно Сводный акт, а не УПД.

Как вернуть неиспользованный остатокКак вернуть неиспользованный остаток

Заявление подаётся в кабинете: «AI API → Документы» → карточка возврата. Три вещи, которые стоит знать заранее:

1. Возвращается весь остаток. Это расторжение, а не частичное снятие: выбрать сумму нельзя.
2. Пока заявление рассматривается, запросы к API не проходят. Деньги на время разбирательства зарезервированы.
3. Заявление можно отозвать, пока оно не исполнено — статус виден в той же карточке.