Платёж отклонён
Если платёж не прошёл, сумма платежа возвращается на баланс карты — обычно в течение нескольких минут. Комиссия 0,5 $ за попытку не возвращается (почему). Прежде чем пробовать снова — проверьте советы при оплате: каждая новая попытка тоже стоит 0,5 $.Возврат за покупку (refund)
Если вы отменили заказ или сервис вернул деньги — средства придут обратно на баланс карты. Срок зависит от продавца и его банка: от пары дней до нескольких недель — эту скорость контролирует продавец, не мы. Если возврат обещан, но долго не приходит — напишите в поддержку, проверим со своей стороны.Вывод денег и переводы
Карта предназначена только для оплаты покупок и подписок:- Перевести деньги другому человеку — нельзя
- Вывести баланс карты обратно в рубли — нельзя
- Перевести на другую карту или счёт — нельзя