> Краткое содержание: Уровни лояльности VCPay: сколько бонусов возвращается с покупок, сколько баллов нужно на Standard, Premium и VIP, за что ещё дают бонусы, на что они тратятся, сколько живут и что с ними при возврате
> Это Markdown-версия одной страницы. Оглавление всех статей и общий контекст — в [llms.txt](https://faq.vcpay.ru/llms.txt): открой его, если ответа на этой странице нет.


В программе лояльности VCPay четыре уровня: Basic, Standard, Premium и VIP. Чем выше уровень, тем больше бонусов возвращается с каждой покупки — от 3% до 10% — и тем большую часть следующего заказа можно закрыть этими бонусами. Уровень открывают баллы за покупки, а 1 бонус = 1 ₽.

> Не путайте бонусы программы лояльности с [кэшбэком по карте VCPay](https://faq.vcpay.ru/card/keshbek) — это две разные программы. Бонусы начисляются за покупки на сайте и в боте, кэшбэк карты — за покупки самой картой.


## Какие есть уровни

Уровней четыре. Чем выше уровень, тем больше бонусов возвращается с каждой покупки и тем больше их можно потратить.

| Уровень | Бонусы с покупки | Списание на подписку и eSIM | Списание на выпуск карты |
|---|---|---|---|
| **Basic** | 3% | до 10% заказа | — |
| **Standard** | 5% | до 13% заказа | до 300 ₽ |
| **Premium** | 7% | до 13% заказа | до 500 ₽ |
| **VIP** | 10% | до 13% заказа | до 700 ₽ |

Прокси бонусами можно закрыть до половины стоимости на любом уровне.

Чем выше уровень, тем раньше поддержка берёт ваше обращение в работу: обращения клиентов VIP рассматриваются в первую очередь.

## Как получить уровень

За покупки начисляются баллы. Баллы — это не бонусы, их нельзя потратить, они нужны только для уровня.

| За что | Сколько баллов |
|---|---|
| Подписки, eSIM, прокси | 1 балл за каждые 10 ₽ |
| Выпуск карты и смена тарифа | 1 балл за каждые 10 ₽ |
| Пополнение карты | 1 балл за каждые 100 ₽ |

Standard — с 500 баллов, Premium — с 1 500, VIP — с 4 500. Уровень открывается по баллам, набранным за последние 12 месяцев. Уровень, который вы получили, остаётся с вами навсегда — он не понижается, даже если старые баллы выйдут из 12-месячного окна. Возврат заказа баллы тоже не отнимает.

Траты по самой карте баллов не дают. Та часть заказа, которую вы закрыли бонусами или промокодом, тоже: баллы начисляются на рубли, которые вы заплатили.

Друг, пришедший по [вашей ссылке](https://faq.vcpay.ru/guides/priglasite-druzej), сразу получает Standard, а вы поднимаетесь до Standard, когда друг впервые оплатит покупку, если у вас пока Basic. Подарок за уровень при этом не выдаётся — он только за баллы.

### Что дают за уровень Standard

Когда вы впервые набираете баллы на Standard, мы дарим **300 бонусов и неделю [прокси](https://faq.vcpay.ru/guides/vpn)**. Подарок выдаётся один раз.

## Как получить бонусы

Бонусы — это рубли, которыми можно платить. 1 бонус = 1 ₽.

| За что | Сколько бонусов |
|---|---|
| Регистрация в VCPay | 300, один раз — всем новым пользователям |
| Любая покупка | от 3% до 10% — по вашему уровню |
| Выпуск карты и смена тарифа | от 3% до 10% — по вашему уровню |
| Пополнение карты | от 0,5% до 2%, не больше 1 000 бонусов в календарный месяц |
| Достижение уровня Standard | 300 и неделя прокси, один раз |
| Покупки приглашённых друзей | 10% нашей прибыли с заказа — [подробнее](https://faq.vcpay.ru/guides/priglasite-druzej) |
| Ответ на опрос, если мы его прислали | 500; тем, кто ещё ничего не покупал, — вместо бонусов промокод на 300 ₽ на первую покупку |
| Ежедневные подарки | от 5 бонусов в день до 1 000 за задание — [подробнее](https://faq.vcpay.ru/guides/podarki) |
| Акции | сумма указана в условиях акции |

Траты по самой карте возвращаются не бонусами, а долларами прямо на карту — до 3%. Это [кэшбэк по карте](https://faq.vcpay.ru/card/keshbek), отдельная программа.

## Куда потратить бонусы

- Подписки и eSIM — до 13% стоимости заказа, на Basic — до 10%
- Прокси — до половины стоимости
- Выпуск карты и смена тарифа — от 300 до 700 ₽ в зависимости от уровня, начиная со Standard

Пополнение карты и её обслуживание бонусами оплатить нельзя. Скидка на выпуск карты появляется с уровня Standard — её нужно заработать покупками. Со [студенческой скидкой](https://faq.vcpay.ru/student) на выпуск карты бонусы не списываются.

## Сколько живут бонусы

Бонус живёт год с момента начисления. Кроме того, если вы ничего не покупаете 45 дней, сгорает половина бонусов, а на 90-й день без покупок — остальные. Любая покупка — в том числе выпуск или пополнение карты VCPay — запускает отсчёт заново. У каждого начисления отсчёт свой: только что полученные бонусы считаются от даты начисления, даже если до этого вы долго ничего не покупали.

Автопродление подписки — это обычная покупка, поэтому пока подписка продлевается сама, отсчёт не начинается.

Бонусы за приглашённых друзей — исключение: они не сгорают никогда.

## Что происходит с бонусами при возврате заказа

- **Заказ не оплатился или отменён до оплаты** — бонусы, которые вы на него списали, возвращаются на счёт с прежним сроком жизни.
- **Выпуск карты не состоялся** — списанные бонусы возвращаются.
- **Деньги за заказ вернули** — бонусы, начисленные за эту покупку, снимаются пропорционально возвращённой сумме. Если вы их уже потратили, снимется столько, сколько осталось: в минус счёт не уходит.

Как вернуть деньги за заказ — [политика возврата](https://vcpay.ru/refund-policy?utm_source=help&utm_medium=referral&utm_campaign=loyalty).

## Что дают за приглашение друзей

Приглашайте друзей по своей ссылке:

- вам — 10% нашей прибыли с каждой покупки друга бонусами, а если у вас пока Basic — уровень Standard, когда друг впервые оплатит покупку;
- другу — уровень Standard сразу;
- за выпуск карты другом — $10 вам и $5 ему. Каждый получает свой бонус на свою карту VCPay: ваши $10 придут, когда у вас тоже будет карта.

Количество приглашённых не ограничено. Все условия, срок ссылки и частые вопросы — в статье [Пригласите друзей](https://faq.vcpay.ru/guides/priglasite-druzej).

> **Совет**
>
> Получить свою реферальную ссылку: [реферальная программа](https://vcpay.ru/referral?utm_source=help&utm_medium=referral&utm_campaign=loyalty) в личном кабинете.


## Какую реферальную ссылку выбрать

У обычного клиента одна реферальная ссылка — она ведёт сразу на выпуск карты. Две ссылки, общая и карточная, есть только в кабинете партнёра: чем они различаются и какую выбрать — в статье [Партнёрская программа](https://faq.vcpay.ru/guides/partnyorskaya-programma#dve-ssylki).

## Что даёт партнёрская программа

Для блогеров, каналов и сообществ есть партнёрская программа: 100% нашей прибыли с первой покупки каждого приглашённого или 50% с каждой его покупки, партнёрский кабинет и вывод денег в USDT. Подключает [партнёрский менеджер @vcpaypp](https://t.me/vcpaypp). Все условия — в статье [Партнёрская программа](https://faq.vcpay.ru/guides/partnyorskaya-programma).

> Условия программы могут обновляться — актуальные уровень, баллы и баланс бонусов всегда видны в [личном кабинете](https://vcpay.ru/dashboard?utm_source=help&utm_medium=referral&utm_campaign=loyalty).