> Краткое содержание: Как получить фискальный кассовый чек VCPay с названием сервиса для отчёта перед работодателем или бухгалтерией: какой способ оплаты выбрать и что будет написано в чеке
> Это Markdown-версия одной страницы. Оглавление всех статей и общий контекст — в [llms.txt](https://faq.vcpay.ru/llms.txt): открой его, если ответа на этой странице нет.


Фискальный кассовый чек VCPay приходит на почту при оплате по СБП или российской картой. Чтобы в чеке было название сервиса — например, «Услуги по предоставлению доступа к сервису Cursor AI», — покупайте подписку или разовую карту на странице этого сервиса на vcpay.ru. При оплате криптовалютой или только балансом VCPay кассового чека нет.

## Какой способ оплаты даёт кассовый чек

| Способ оплаты | Кассовый чек |
|---|---|
| СБП | есть |
| Российская карта | есть |
| Криптовалюта | нет |
| Целиком балансом или бонусами VCPay | нет |
| Часть балансом или бонусами, остаток по СБП или картой | есть, на сумму, оплаченную по СБП или картой |

Чек приходит на почту, указанную при оплате.

## Что будет написано в чеке

Название позиции в чеке зависит от того, где вы оформили покупку.

| Где покупали | Позиция в чеке |
|---|---|
| Подписка на vcpay.ru — например, ChatGPT Plus или Claude Pro | «Услуги по предоставлению доступа к сервису ChatGPT Plus» |
| Разовая карта на странице сервиса — например, [Cursor](https://vcpay.ru/service/cursor?utm_source=help&utm_medium=article&utm_campaign=receipt) | «Услуги по предоставлению доступа к сервису» и название сервиса в каталоге, для Cursor — «…к сервису Cursor AI» |
| Claude Max на странице Claude | «Услуги по предоставлению доступа к сервису Claude Max 5x» |
| Разовая карта через «Оплату любого сервиса» ([vcpay.ru/balance](https://vcpay.ru/balance?utm_source=help&utm_medium=article&utm_campaign=receipt)) | «Услуги по предоставлению доступа к цифровому сервису», без названия сервиса |
| Пополнение своей карты VCPay | «Пополнение карты … на $…» |
| Продление подписки по автопродлению | то же, что при первой оплате: «Услуги по предоставлению доступа к сервису …» |

Поэтому, если чек нужен для отчёта, выпускайте разовую карту **со страницы нужного сервиса**: найдите его в [каталоге](https://vcpay.ru/services?utm_source=help&utm_medium=article&utm_campaign=receipt) и укажите сумму в блоке «Разовая карта». Через «Оплату любого сервиса» и пополнение своей карты название сервиса в чек не попадёт.

## Почему по одному заказу пришло два чека

При оплате мы пробиваем чек предоплаты: в момент оплаты услуга ещё не оказана. Когда заказ выполнен, может прийти второй, закрывающий чек на ту же сумму. Это одна покупка, второй раз деньги не списываются. Какой из них нужен для отчёта, уточните у своей бухгалтерии.

## Частые вопросы

**Чек не пришёл на почту — что делать?**

Проверьте папку «Спам» и что почта в заказе указана верно. Если чека нет, [напишите в поддержку](https://vcpay.ru/support) и укажите номер заказа — поможем найти чек.


**Можно ли получить чек на юридическое лицо или закрывающие документы?**

Кассовый чек выдаётся физическому лицу, которое оплатило заказ. Если оплачивает компания и нужны счёт, договор и закрывающие документы, подключите [VCPay для бизнеса](https://faq.vcpay.ru/business/chto-eto).


**Можно ли поменять название сервиса в чеке после оплаты?**

Нет. Чек пробивается в момент оплаты, и его содержание поменять нельзя. Название сервиса нужно выбрать до оплаты — купить разовую карту на странице этого сервиса.


## Остались вопросы?

Напишите в [поддержку](https://vcpay.ru/support) — отвечаем за несколько минут.