> Краткое содержание: Как потратить бонусы при оплате, за что их начисляют, почему не применяется промокод, как получить студенческую скидку, пригласить друзей и стать партнёром VCPay
> Это Markdown-версия одной страницы. Оглавление всех статей и общий контекст — в [llms.txt](https://faq.vcpay.ru/llms.txt): открой его, если ответа на этой странице нет.


Бонусы VCPay — это рубли на бонусном счёте: 1 бонус = 1 ₽. Ими можно оплатить часть заказа — до 13% стоимости подписки, до половины прокси. Бонусы приходят за регистрацию, покупки, ежедневные подарки, опросы и приглашённых друзей. Промокод вводится на странице оплаты, а студентам скидка применяется сама после подтверждения вузовской почты.

## Как потратить бонусы

1. **Войдите в аккаунт**

   Поле для списания бонусов появляется на странице оплаты, только если вы вошли в аккаунт и на счёте есть бонусы. Гостям поле не показывается.

2. **Укажите, сколько списать**

   В блоке бонусов нажмите «Максимум» или введите сумму вручную. VCPay сразу покажет, сколько бонусов доступно для этого заказа и какой будет итоговая цена.

Списать можно часть суммы заказа — доступный размер зависит от заказа и вашего уровня и рассчитывается автоматически ([лимиты по уровням](https://faq.vcpay.ru/loyalty#kuda-potratit-bonusy)). Если поле не появляется или доступно 0 бонусов, причина обычно одна из: вы не вошли в аккаунт, бонусов на счёте нет, или для конкретного заказа списание ограничено.

При автопродлении подписки доступные бонусы списываются автоматически — отдельно ничего делать не нужно.

## За что начисляются бонусы

- **Регистрация** — 300 бонусов каждому новому пользователю.
- **Покупки** — от 3% до 10% суммы по вашему уровню, за пополнение карты — от 0,5% до 2%.
- **Уровень Standard** — 300 бонусов и неделя прокси в подарок.
- **Приглашённые друзья** — 10% нашей прибыли с их покупок ([пригласите друзей](https://faq.vcpay.ru/guides/priglasite-druzej)).
- **Ежедневные подарки** — серия дней, колесо удачи и задания ([ежедневные подарки](https://faq.vcpay.ru/guides/podarki)).
- **Опросы** — 500 бонусов, если мы прислали вам приглашение пройти опрос. Тем, кто ещё ничего не покупал, за ответ вместо бонусов приходит промокод на 300 ₽ на первую покупку.
- **Акции** — по условиям акции.

Полная таблица с цифрами — в [программе лояльности](https://faq.vcpay.ru/loyalty#kak-poluchit-bonusy).

У бонусов есть срок: бонус живёт год с момента начисления, и если вы ничего не покупаете 45 дней, сгорает половина бонусов, а на 90-й день без покупок — остальные. Любая покупка, в том числе выпуск или пополнение карты VCPay, запускает отсчёт 45 и 90 дней заново, а у каждого нового начисления он свой — от даты начисления. Бонусы за приведённых друзей не сгорают никогда. Подробнее — в [программе лояльности](https://faq.vcpay.ru/loyalty#skolko-zhivut-bonusy).

Если заказ вернули, бонусы за него снимаются, а если оплата не прошла — списанные на него бонусы возвращаются ([бонусы при возврате](https://faq.vcpay.ru/loyalty#bonusy-pri-vozvrate)).

> Не путайте бонусы с [кэшбэком по карте VCPay](https://faq.vcpay.ru/card/keshbek) — это две разные программы. Бонусы начисляются за покупки на сайте и в боте, а кэшбэк карты — за покупки самой картой.


## Как устроены уровни лояльности

За покупки начисляются баллы. Когда баллов, набранных за последние 12 месяцев, хватает на следующий уровень, он открывается — и остаётся с вами навсегда: уровень не понижается. Баллы — это не бонусы, потратить их нельзя. Чем выше уровень, тем больше бонусов с каждой покупки и тем большую часть заказа можно ими закрыть.

Ваш текущий уровень, накопленные баллы и доступный лимит списания видны в [личном кабинете](https://vcpay.ru/dashboard?utm_source=help&utm_medium=referral&utm_campaign=loyalty); ставки и пороги уровней — в [программе лояльности](https://faq.vcpay.ru/loyalty#kakie-est-urovni).

## Как применить промокод

На странице оплаты есть блок **«Промокод»**: введите код и нажмите «Применить». Если у вас есть доступные промокоды, они показываются списком — можно выбрать из него.

### Почему промокод не применяется

Если код не сработал, под полем появится причина:

| Сообщение | Что это значит |
|---|---|
| Промокод не найден | Опечатка или такого кода нет — проверьте написание |
| Промокод ещё не активен | Срок действия кода ещё не начался |
| Срок действия промокода истёк | Код больше не работает |
| Лимит использования промокода исчерпан | Код уже использовали столько раз, сколько было можно |
| Вы уже использовали этот промокод | Код можно применить только один раз |
| Этот промокод недоступен для вашего аккаунта | Код персональный и выдан другому человеку |
| Сумма заказа меньше минимальной для этого промокода | Код действует от определённой суммы заказа |
| Промокод не применим к этому сервису | Код для другого сервиса или товара |
| Промокод действует для подписчиков канала @VCpaynews | Подпишитесь на канал [@VCpaynews](https://t.me/VCpaynews) |
| Код действует только на первую покупку | У вас уже были покупки |
| Код не суммируется со студенческой ценой | Применяется одна из скидок — студенческая уже действует |
| Промокод не даёт скидку на этот заказ | Скидка по коду на этот заказ равна нулю |

> **Совет**
>
> Если код должен работать, но не применяется, — напишите в [поддержку](https://vcpay.ru/support?utm_source=help) и приложите сообщение об ошибке.


## Какая скидка положена студентам

Студентам — скидка на подписки ChatGPT Plus и Claude Pro и 1 000 ₽ на выпуск карты VCPay. Статус подтверждается по вузовской почте на странице [vcpay.ru/student](https://vcpay.ru/student?utm_source=help&utm_medium=referral&utm_campaign=student) или командой `/student` в боте [@vc_pay_bot](https://t.me/vc_pay_bot), без загрузки документов. Скидка действует 12 месяцев и применяется сама. Размер скидок, список вузов и порядок подтверждения — в статье [Студенческая скидка](https://faq.vcpay.ru/student).

## Что дают за приглашённых друзей

Пригласите друга по своей ссылке со страницы [«Приглашай друзей»](https://vcpay.ru/referral?utm_source=help&utm_medium=referral&utm_campaign=invite_friends):

- вам — 10% нашей прибыли с каждой покупки друга бонусами;
- другу — уровень Standard сразу, а вам — Standard, когда друг впервые оплатит покупку, если у вас пока Basic;
- за выпуск карты другом — $10 вам и $5 ему. **Каждый получает бонус на свою карту VCPay**: другу нужна его карта, а ваши $10 придут, когда вы выпустите свою.

Бонус не начислится, если друг пришёл без вашей ссылки, если вы пытаетесь пригласить сами себя или если друг уже был чьим-то приглашённым. Все условия — в статье [Пригласите друзей](https://faq.vcpay.ru/guides/priglasite-druzej).

## Что даёт партнёрская программа

Для блогеров, каналов и сообществ есть партнёрская программа: 100% нашей прибыли с первой покупки каждого приглашённого или 50% с каждой его покупки, партнёрский кабинет и вывод денег в USDT. Чтобы подключиться, напишите партнёрскому менеджеру [@vcpaypp](https://t.me/vcpaypp). Все условия — в статье [Партнёрская программа](https://faq.vcpay.ru/guides/partnyorskaya-programma).

## Остались вопросы?

Напишите в [поддержку](https://vcpay.ru/support?utm_source=help) — отвечаем за несколько минут.