> Краткое содержание: Как работает автопополнение карты VCPay при нехватке денег: привязка счёта СБП, лимиты, как выключить и почему оно может остановиться
> Это Markdown-версия одной страницы. Оглавление всех статей и общий контекст — в [llms.txt](https://faq.vcpay.ru/llms.txt): открой его, если ответа на этой странице нет.


Автопополнение пополняет карту VCPay само, когда сервису не хватило денег на списание: мы переводим с привязанного счёта СБП сумму отказа плюс комиссию за операцию, и сервис при следующей попытке проходит. Пополняем не больше 100 $ за раз, до 2 раз в сутки и 6 раз в месяц. Включается при пополнении карты, выключается одной кнопкой.

## Как работает автопополнение

1. Сервис пытается списать деньги, а на карте их не хватает, — платёж отклонён.
2. Мы видим отказ и пополняем карту с привязанного счёта СБП на сумму этого списания плюс [комиссию за операцию](https://faq.vcpay.ru/card/komissii). Курс тот же, что при обычном [пополнении](https://faq.vcpay.ru/card/popolnenie) по вашему тарифу.
3. Сервис повторяет списание сам, по своему расписанию — от нескольких минут до нескольких дней, — и платёж проходит.

Пополняем на сумму отказа поверх остатка, а не «до суммы», и добавляем к ней комиссию за операцию: она берётся с каждой попытки списания, и без этого запаса следующая попытка снова не прошла бы. В сообщении о пополнении будут обе суммы — сколько просил сервис и сколько зачислено на карту.

Если на карте уже хватает денег — например, вы пополнили её сами, — автопополнение ничего не делает.

После автопополнения придёт сообщение в Telegram от [@vc_pay_bot](https://t.me/vc_pay_bot): сколько долларов зачислено, сколько рублей списано со счёта и по какому курсу.

## Как включить автопополнение

Автопополнение работает через привязку счёта СБП: ваш банк разрешает нам переводы с этого счёта без подтверждения каждой операции.

1. Откройте карту в [личном кабинете](https://vcpay.ru/card/my-card?utm_source=help&utm_medium=article&utm_campaign=card_autotopup) или в мини-приложении [@vc_pay_bot](https://t.me/vc_pay_bot).
2. Нажмите «Пополнить» и отметьте «Автопополнение при нехватке».
3. Оплатите пополнение по СБП. Банк покажет дополнительный экран с разрешением на переводы без подтверждения — согласитесь, это и есть привязка счёта.

Привязать счёт можно и без пополнения: на экране карты в блоке «Автопополнение при нехватке» нажмите «Привязать счёт». Деньги при этом не списываются — банк только спросит разрешение.

> Автопополнение пока доступно не для всех способов оплаты. Если галочки «Автопополнение при нехватке» или блока на экране карты нет, автопополнение для вашей карты сейчас недоступно.


## Какие лимиты у автопополнения

| Ограничение | Значение |
|---|---|
| За одно пополнение | до 100 $ |
| В сутки | до 2 раз и не больше 150 $ |
| В месяц | до 6 раз и не больше 300 $ |

Если списание сервиса больше 100 $ или лимит исчерпан, мы ничего не списываем, а пишем вам в Telegram от [@vc_pay_bot](https://t.me/vc_pay_bot): сервису не хватило денег, пополните карту сами.

## Спишут ли деньги несколько раз за одну подписку

Нет. Сервисы часто повторяют неудачное списание — по нескольку раз в день или каждый день неделями. Повторные отказы одного и того же сервиса на ту же сумму в течение 7 дней мы считаем одним случаем и пополняем карту под него один раз.

Разные сервисы при этом не склеиваются: если не хватило денег и ChatGPT, и Midjourney, каждый получит своё пополнение — в пределах лимитов. Исключение — несколько подписок у одного продавца на одну и ту же сумму, например две подписки Apple по одной цене: мы не можем их различить, и в течение 7 дней они получат одно пополнение на двоих. Если не хватило второй, пополните карту сами.

## Почему автопополнение остановилось

Если перевод с привязанного счёта не прошёл **два раза подряд** — например, на счёте нет денег или банк отклонил перевод, — автопополнение приостанавливается. На экране карты появится сообщение об этом, а кнопка в блоке «Автопополнение при нехватке» по-прежнему будет показывать «Выключить»: автопополнение остаётся включённым, но не срабатывает.

Чтобы возобновить, нажмите в этом блоке «Выключить», а затем «Включить» — счётчик неудач сбросится. Счёт привязывать заново не нужно.

## Как выключить автопополнение

На экране карты в блоке «Автопополнение при нехватке» нажмите «Выключить» — пополнения прекратятся сразу. Привязка счёта сохранится, и включить автопополнение обратно можно той же кнопкой.

Чтобы полностью отозвать разрешение на переводы, отключите его в приложении своего банка — там же, где вы его давали.

**Можно ли вернуть деньги, зачисленные автопополнением?**

Нет. Деньги с карты обратно на счёт не выводятся — это правило карты, а не автопополнения ([подробнее](https://faq.vcpay.ru/card/vozvraty#vyvod-deneg-i-perevody)). Они остаются на балансе карты, и ими можно оплачивать любые покупки. Если подписка больше не нужна, отмените её в самом сервисе, чтобы он перестал пытаться списать деньги.


**С какого счёта списываются деньги?**

С того, который вы привязали через СБП: банк и счёт вы выбираете на экране оплаты, когда даёте разрешение.


Остались вопросы — напишите в [поддержку](https://vcpay.ru/support), отвечаем за несколько минут.