> Краткое содержание: Что есть в кабинете компании VCPay: как подать заявку на подписку, карту или прокси, какие у заявки статусы и где смотреть карты, подписки и операции
> Это Markdown-версия одной страницы. Оглавление всех статей и общий контекст — в [llms.txt](https://faq.vcpay.ru/llms.txt): открой его, если ответа на этой странице нет.


Кабинет компании — раздел «Компания» в личном кабинете VCPay. В нём представитель компании подаёт заявки на подписки, карты, прокси и подарочные карты, продлевает подключённые сервисы, выпускает ключи AI API, пополняет лицевой счёт и забирает закрывающие документы. Деньги за исполненные заявки списываются с лицевого счёта.

## Что есть в кабинете

| Раздел | Что там |
|---|---|
| Обзор | главная страница компании |
| Заявки | новые и прошлые заявки, их статусы |
| Карты | корпоративные карты компании и их лимиты |
| Подписки | подключённые сервисы и их продление |
| AI API | ключи доступа к моделям и расход — см. [AI API для компаний](https://faq.vcpay.ru/ai/chto-eto) |
| Финансы | лицевой счёт, пополнение и все операции — см. [Лицевой счёт компании](https://faq.vcpay.ru/business/schet) |
| Документы | сводные акты и их статусы — см. [Закрывающие документы](https://faq.vcpay.ru/business/dokumenty) |

## Как подать заявку

«Компания» → «Заявки» → новая заявка. Выберите, что нужно:

- **Подписка на сервис** — сервис из каталога и количество, до 200 в одной заявке.
- **Лимит корпоративной карты** — на сколько долларов пополнить карту, не больше $5 000 за одну заявку.
- **Доступ к прокси** — количество периодов. Доступ появится на плитке «Прокси» в «Моих продуктах» личного кабинета представителя.
- **Подарочная карта Apple** — номинал из каталога.

Стоимость списывается с лицевого счёта по мере исполнения. Подписки оплачиваются в момент, когда мы выдаём коды: если сразу выдать все не получилось, списывается только за выданные, остальные остаются в той же заявке. Пополнение карты списывается по курсу на момент пополнения, подарочная карта — в момент выдачи.

## Как сотрудники получают подписки

Подписки выдаются номерами заказов — по одному на каждую подписку из заявки. Номера видны в заявке. Передайте номер сотруднику: он открывает [vcpay.ru/activate](https://vcpay.ru/activate?utm_source=help) и вводит его — так подписка подключается на его аккаунт сервиса. В заявке видно, какие номера уже выданы и какие активированы.

## Что будет при нехватке денег на счёте

Заявку, которую мы исполняем автоматически, — доступ к прокси, подписку из каталога и, где включено, лимит карты, — при нехватке денег на лицевом счёте система сразу отклоняет. В причине отказа указан остаток на счёте и сказано пополнить лицевой счёт и подать заявку заново. Остальные заявки — например, подарочную карту или выпуск карты — исполняет менеджер, и при нехватке денег он свяжется с вами сам. Пополнение отклонённую заявку не возвращает — после зачисления денег подайте её ещё раз. Цена считается на дату исполнения новой заявки.

## Какие статусы бывают у заявки

| Статус | Что значит |
|---|---|
| Принята | заявка получена, ждёт исполнения |
| В работе | исполняем |
| Исполнена | готово, стоимость списана со счёта |
| Отклонена | не исполнена — причина указана в заявке |

У подписок внутри заявки свой ход: «Ждёт активации», «Включаем», «Работает». Если видите «Не включилась — разбираемся», мы уже занимаемся этим сами.

## Как выпустить корпоративную карту

В разделе «Карты» выберите тариф и выпустите новую карту — её стоимость списывается со счёта сразу, и карта появляется в списке. Карта числится за компанией и выдаётся представителю. Пополнить карту — значит подать заявку «Лимит корпоративной карты», не больше $5 000 за одну заявку.

## Какие тарифы у корпоративных карт

Те же три тарифа, что у личной карты VCPay, — Стандарт, Премиум и Платина. Они различаются ценой выпуска, курсом пополнения, месячным лимитом трат и платой за обслуживание; при выпуске кабинет показывает все четыре цифры по каждому тарифу. Цены выпуска и курсы — в таблице тарифов статьи [Выпуск карты](https://faq.vcpay.ru/card/vypusk), плата за обслуживание — в статье [Комиссии](https://faq.vcpay.ru/card/komissii#skolko-stoit-obsluzhivanie-karty). Кэшбэка у корпоративных карт нет: договором с компанией он не предусмотрен.

## Как обслуживается и закрывается корпоративная карта

Плата за обслуживание берётся по тем же правилам, что у личной карты: первый год входит в цену выпуска, дальше — раз в месяц по тарифу. Если плату не удаётся списать, на третьем неоплаченном месяце карта замораживается, на девятом — закрывается. Уведомления о плате, долге, заморозке и закрытии получает представитель компании, а не сотрудник, у которого карта.

Остаток с закрытой карты возвращается на лицевой счёт компании — в рублях по биржевому курсу, без наценки. На личный баланс сотрудника он не уходит.

## Как продлить подписку

В разделе «Подписки» видно, что уже подключено. Кнопка «Продлить» создаёт заявку на тот же сервис.

## Остались вопросы?

Частые вопросы — в статье [Вопросы о работе с компаниями](https://faq.vcpay.ru/business/faq). Менеджер: Telegram [@vcpaypp](https://t.me/vcpaypp), почта [b2b@vcpay.ru](mailto:b2b@vcpay.ru).